Veelgestelde vragen
Wachttijd
-
Intake: aanmeldstop
-
Behandeling: aanmeldstop
De praktijk is gesloten in augustus.
Let op: Na je eerste contact met een zorgaanbieder hoor je binnen 10 weken te starten met een behandeling. Lukt dat niet? Neem dan contact op met je zorgverzekeraar. Die helpt je met zorgbemiddeling en zorgt dat je:
-
binnen 4 weken een intake hebt,
-
en binnen 10 weken daarna start met behandeling.
De maximale wachttijd is 14 weken.
Meer info: kiezenindeggz.nl
Neem altijd contact met mij op, om het te bespreken.
Crisis
Mijn praktijk heeft geen crisisdienst. In geval van crisis dien je contact op te nemen met je
huisarts (tijdens kantooruren) of met de huisartsenpost (buiten kantoortijden).
Tarief
De tarieven van de NZA worden gehanteerd.
Voor wie?
Ik behandel kinderen/jeugd tot 18 jaar en volwassenen boven 18 jaar.
Toegankelijkheid
Op de Valutaboulevard is geen lift. De praktijkruimte zit op de eerste verdieping en is enkel bereikbaar met de trap. Er is ruime parkeergelegenheid (gratis) in de omgeving.
Contact mogelijk?
Ja, neem altijd contact met me op wat ik voor jou of kind kan betekenen en wat de actuele wachttijden zijn.
Exclusiecriteria
Als er meer dan eens per week behandeling nodig is, dan is het niet passend bij mijn aanbod. Diagnostiek is niet mogelijk. Zijn de klachten ernstig, dan verwijs ik je (terug) naar je huisarts. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een forse depressie, suïcidaliteit, agressieproblemen, verslavingsproblematiek of psychotische klachten. Ik bied geen Engelstalige behandeling.
Klachtenregeling en complimenten
In mijn praktijk probeer ik zo goed mogelijk de afspraken die wij maken na te komen en jou
zo goed mogelijk te helpen. Toch kan het zijn dat je ontevreden bent. In dat geval ben je bij
mij welkom om dit te bespreken zodat we nieuwe afspraken kunnen maken en verder
kunnen werken aan jouw behandelplan. Mocht je er niet uitkomen, dan kun je contact
opnemen met de klachtenafdeling van het NIP. Het NIP is de beroepsvereniging waar ik als
psycholoog bij ben aangesloten.
Voor verdere informatie, zie https://nip.nl/clienteninformatie/klachten/
Incidenten en calamiteiten
Als zelfstandig ondernemer in de GGZ (Generalistische Basis GGZ of Gespecialiseerde GGZ)
ben ik net als een instelling verplicht om calamiteiten en bepaalde incidenten te melden bij
de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). Dit is vastgelegd in de Wet kwaliteit, klachten
en geschillen zorg (Wkkgz). Ik moet ook incidenten registreren binnen mijn eigen praktijk,
zodat je hiervan kunt leren en je kwaliteit kunt verbeteren.
Voor meer informatie, zie https://www.igj.nl/onderwerpen/calamiteiten/melding-doen-van-
een-calamiteit
De meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling
De meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling helpt professionals met het signaleren
en handelen bij (vermoedens van) huiselijk geweld of kindermishandeling. Hieronder vallen
ook psychisch of seksueel geweld en verwaarlozing.
Hoe werkt de meldcode?
De meldcode is bedoeld voor (vermoedens van) fysiek, psychisch of seksueel geweld en
verwaarlozing. De 5 stappen in de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling helpen
professionals vanaf het moment van signaleren tot aan het besluit over het al dan niet doen
van een melding bij Veilig Thuis:
- In kaart brengen van signalen met behulp van de signalenkaart. De kindcheck is onderdeel
van deze stap en is bedoeld voor professionals om kindermishandeling door volwassen
cliënten vroegtijdig te herkennen. - Overleggen met een collega of indien nodig met Veilig Thuis: het advies- en meldpunt
voor huiselijk geweld en kindermishandeling. - In gesprek gaan met de betrokkene(n) om zorgen te bespreken.
- Afweging maken van de ernst van de situatie. Bij twijfel kan altijd contact worden
opgenomen met Veilig Thuis. - Een beslissing nemen. Het afwegingskader in de meldcode
helpt de professional bij het nemen van een beslissing. Voor veel beroepsgroepen is ook een
specifiek afwegingskader beschikbaar die zij kunnen gebruiken.
Professionals nemen beslissing
De professionals nemen in stap 5 van de meldcode op basis van 2 vragen een beslissing:
Is hulp verlenen of organiseren (ook) mogelijk?
- Hulp verlenen is mogelijk als:
- de professional in staat is om passende hulp te bieden of te organiseren;
- de betrokkenen meewerken aan de geboden of georganiseerde hulp;
- de hulp leidt tot blijvende veiligheid.
- Is melden bij Veilig Thuis noodzakelijk?
Professionals maken een melding bij Veilig Thuis als er sprake is van acute of structurele
onveiligheid. Of als hulp verlenen op basis van één van de bovenstaande punten niet
mogelijk is.
De professional legt alle doorlopen stappen vast in een cliëntdossier, patiëntdossier,
leerlingdossier of een ander registratiesysteem. Bekijk de video Documenteren in de
meldcode.
Kinderen betrokken bij de meldcode
Als professionals kindermishandeling vermoeden, is het van belang om met de kinderen te
praten en de meldcode te doorlopen. De Handreiking Participatie van kinderen in de
meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling helpt hierbij. In de handreiking staan ook
tips over hoe organisaties hun meldcode kindvriendelijk kunnen maken.
Beroepsgeheim en de meldcode
Veel professionals hebben een beroepsgeheim en mogen in principe geen informatie over
de cliënt aan anderen geven. In sommige situaties geldt een uitzondering, bijvoorbeeld bij
(vermoedens van) huiselijk geweld of kindermishandeling. In dat geval is het toegestaan om
zonder toestemming van de cliënt te overleggen en te melden.
Dat mag alleen als de informatie noodzakelijk is om het huiselijk geweld of de
kindermishandeling te stoppen, of een redelijk vermoeden daarvan te onderzoeken. De
professional dient hierbij het stappenplan in de meldcode te gebruiken.
Deze uitzondering staat specifiek vermeld in het meldrecht bij huiselijk geweld en
kindermishandeling. Het meldrecht staat in artikel 5.2.6 van de Wet maatschappelijke
ondersteuning 2015.
Voor wie is het gebruik van de meldcode verplicht?
Het gebruiken van de meldcode is voor sommige beroepsgroepen verplicht. Dit staat in het
Besluit verplichte meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. De meldcode geldt voor
professionals die werkzaam zijn in de sectoren:
- gezondheidszorg
- onderwijs
- kinderopvang
- maatschappelijke ondersteuning
- jeugdhulp
- justitie