Algemene voorwaarden
voor Psychologiepraktijk C. Haaksma
Artikel 1. Definities In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
De psycholoog/praktijk: Chantal Haaksma, handelend onder de naam
Psychologiepraktijk Chantal Haaksma, gevestigd te Amersfoort.
Cliënt: De natuurlijke persoon met wie de psycholoog een behandelingsovereenkomst
aangaat.
Behandelingsovereenkomst: De overeenkomst van opdracht waarbij de psycholoog zich
jegens de cliënt verbindt tot het verlenen van psychologische zorg.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes,
behandelovereenkomsten en leveringen van diensten door Psychologiepraktijk Chantal
Haaksma.
2.2 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk
schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3. De Behandelingsovereenkomst
3.1 De behandelingsovereenkomst komt tot stand na een intakegesprek en instemming van de
cliënt met het behandelplan, dan wel de voortzetting van de behandeling.
3.2 De psycholoog zal de behandeling naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de
eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
3.3 De psycholoog beschikt over een BIG-registratie en is gebonden aan de beroepscode van
het Nederlands Instituut voor Psychologen (NIP). De praktijk is opgenomen in het
Kwaliteitsregister van het ZorgInstituut Nederland.
3.4 De cliënt is gehouden alle gegevens en bescheiden, die de psycholoog naar haar oordeel
nodig heeft voor het correct uitvoeren van de behandeling, tijdig en op de juiste wijze te
verstrekken.
3.5 De psycholoog is verplicht tot geheimhouding van al hetgeen haar in het kader van de
behandeling ter kennis is gekomen, voor zover de cliënt geen toestemming heeft gegeven voor
het delen van informatie met derden.
Artikel 4. Afspraken en Afzeggen
4.1 Afspraken worden in onderling overleg gemaakt.
4.2 Indien de cliënt een afspraak niet kan nakomen, dient hij/zij dit uiterlijk 24 uur vóór de
afspraak telefonisch of per e-mail te melden.
4.3 Bij niet tijdige afzegging of het niet verschijnen op een afspraak, is de psycholoog gerechtigd
de kosten van de gereserveerde tijd in rekening te brengen bij de cliënt.
Artikel 5. Tarieven en Betaling
5.1 De actuele tarieven voor de diensten van Psychologiepraktijk Chantal Haaksma zijn
opvraagbaar bij de praktijk en worden voorafgaand aan de behandeling duidelijk
gecommuniceerd.
5.2 De tarieven voor psychologische zorg in een vrijgevestigde praktijk worden mede bepaald
door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa).
5.3 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
5.4 Bij niet tijdige betaling is de psycholoog gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen en
de vordering uit handen te geven. De kosten hiervan komen voor rekening van de cliënt.
5.5 Aangezien er geen contracten zijn afgesloten met zorgverzekeraars, is de cliënt zelf
verantwoordelijk voor de volledige betaling van de factuur. De cliënt dient zelf bij zijn/haar
zorgverzekeraar te informeren naar eventuele mogelijkheden voor (gedeeltelijke) vergoeding
vanuit een aanvullende verzekering.
Artikel 6. Dossier en Privacy
6.1 De psycholoog is wettelijk verplicht een dossier aan te leggen conform de Algemene
Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet op de geneeskundige
behandelingsovereenkomst (WGBO).
6.2 Inzage in, en een afschrift van, het dossier is mogelijk op schriftelijk verzoek van de cliënt.
6.3 Het privacyreglement van Psychologiepraktijk C. Haaksma is van toepassing en
onlosmakelijk verbonden met deze Algemene Voorwaarden. Het privacyreglement is
beschikbaar op de website van de praktijk en/of op te vragen bij de praktijk.
Artikel 7. Klachtenregeling
7.1 Klachten over de behandeling dienen in eerste instantie bespreekbaar te worden gemaakt
met de psycholoog.
7.2 Mocht een gesprek niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan kan de cliënt zich
wenden tot de klachtenregeling van het NIP. Informatie hierover is beschikbaar via de website
van het NIP.
7.3 Ook kan een klacht worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) indien de
klacht betrekking heeft op de verwerking van persoonsgegevens.
Artikel 8. Aansprakelijkheid 8.1
De psycholoog zal de behandeling naar beste vermogen uitvoeren en daarbij de zorg van een
goed hulpverlener in acht nemen.
8.2 De psycholoog is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige
informatieverstrekking door de cliënt.
8.3 De aansprakelijkheid van de psycholoog is beperkt tot het bedrag dat in het voorkomende
geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Artikel 9. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
9.1 Op elke behandelovereenkomst tussen de psycholoog en de cliënt is Nederlands recht van
toepassing.
9.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar
Psychologiepraktijk Chantal Haaksma is gevestigd.